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- 個人情報保護方針
1.基本方針
適切に、お客様・お取引関係者・従業員の個人を識別し得る情報（以下、個人情報といいます）を保護するために、従業員の一人一人が個人情報保護の重要性を認識し弊社の個人情報保護方針を理解し実施することに努めて参ります。
2.個人情報保護方針が適用される範囲
お客様、お取引先関係者、従業者から個人情報を取得させていただく場合は、利用目的や当社の問合せ窓口等を明示し、ご本人の同意を得た上で必要な範囲の個人情報を取得させていただきます。法的な要請等によらない限り、ご本人の事前承認なく第三者に開示・提供することはありません。
また、お客様・お取引先関係者・従業者の個人情報を業務委託先に提供する場合は、守秘契約等によって業務委託先に個人情報保護を義務付けるとともに、業務委託先が適切に個人情報を取り扱うように管理いたします。
3.個人情報の尊重
弊社は、お客様・お取引先関係者・従業者の事業の用に供するすべての個人情報に関するご本人の権利を尊重し、ご本人様から自己情報の開示・訂正もしくは削除、または利用及び提供の拒否を求められたときは、合理的な範囲でこれに応じます。
4.個人情報の取得・利用について
弊社は、ホテルのご予約およびご利用・サービスのご提供に関して、お客様の個人情報を取得および利用させていただきます。
5.個人情報の安全保護
個人情報の紛失・破壊・改ざん及び漏えい等を防止するため、不正アクセス対策、ウイルス対策等の情報セキュリティ対策を行います。また、情報セキュリティ対策は社会情勢や新たなる立法、環境の変化に合わせて定期的に見直しを行い是正します。
6.法令・社内規定の遵守
個人情報の取扱いに関して、個人情報保護法をはじめとする個人情報に関する法令及び、その他の規範を遵守します。また、その実践のために就業者に教育・啓蒙を実施します。
7.継続的改善の実施
弊社は、上記個人情報保護の実践状況について定期的な点検を実施し、社内体制を継続的に改善します。
8.個人情報のご照会、苦情およびご相談
弊社「個人情報お客様相談窓口」に、ご本人からご連絡をお願いいたします。
その際、ご本人確認のために個人情報をいただくこととなります。この情報はご本人様の請求に対応するためのみに使用させていただきます。
個人情報お客様相談窓口
株式会社 ワイ・エム天神 本社総務部
電話：092-724-4388
制定日 2015年9月1日
改定日 2018年8月1日
株式会社 ワイ・エム天神
代表取締役 矢頭 徹