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よくあるご質問
FAQ
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駐車場
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朝食
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サービス
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- 駐車場は利用できますか。
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事前予約制にてご利用いただけます。
敷地内に自走式駐車場を設けており、「天神プレイス駐車場」の青い看板が目印となります。
駐車場は2階～6階となりますので、駐車後は1階まで降りていただき、駐車券をフロントまでご提示ください。
「満車」の表示が出ている場合は、お手数ですがフロントまでご連絡をお願いいたします。
※2022年1月1日（土）より事前予約制とさせていただく事となりました。
併せまして、駐車場のご利用料金につきましても2022年1月1日（土）のご予約分より1泊￥1500にてご案内させていただきます。
駐車場の事前予約につきましては、ご予約時のお問い合わせ欄へのコメント入力もしくはホテルへの電話（092-733-1234）、メール（hotel@tenjinplace.com）にてお受けいたします。
【駐車料金】
宿泊者様割引料金：1泊（14:00～翌12:00）1,500円
※時間内の入出庫は何度でも可能
- 駐車可能サイズを教えてください。
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■車高：2.2mまで
■車幅：2.5mまで
■全長：6mまで
※トラック、バイクの駐車は出来ません。
- 契約時間外に駐車場を利用することはできますか。
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ご利用いただけます。
※平日30分100円、土日祝日20分100円の追加料金が別途発生いたします。
- 身体障がい者等用駐車スペースはありますか。
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敷地内自走式駐車場2、3、5、6階に福祉優遇車両用駐車スペースがございます。
※宿泊者様割引料金：1泊（14:00～翌12:00）1,500円
- トラック、バイクの駐車場はありますか。
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トラック、バイクの駐車場のご用意はございません。
※敷地内自走式駐車場にも駐車不可
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- 朝食料金はいくらですか。
- ご宿泊のお客様は無料サービスでございます。
- 朝食の内容を教えてください。
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レストランでのプレート形式にて提供、またはお部屋へのテイクアウト形式にてご案内させていただきます。チェックインの際にご希望をお伺いいたしております。
・レストランをご利用・・・スリランカカレーセット
・お部屋へのお持ち帰り・・・パンセット
※今後の状況によって、予告なしにご変更させていただく場合がございます。
- 朝食セットは家に持って帰ってもいいですか。
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館外への持ち出しは一切厳禁でございます。
スリランカカレーセットはレストラン、パンセットはお部屋でお召し上がりいただけますようお願い申し上げます。
- レストランの席は何人まで一緒に座れますか。
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「3密回避」のため、1テーブル1名様までとさせていただいております。
また、ソーシャルディスタンスを保つため1.5m間を開けています。
- ルームサービスは出来ますか。
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ルームサービスはございません。
お部屋でお召し上がりいただくパンセットの場合も、感染防止のためフロントまでお越しいただいております。
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- 門限はありますか。
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門限はございませんが、夜間は防犯のため玄関の施錠を行っております。
【施錠時間】午前1:00～午前5:00
※上記時間帯にご帰館（またはご出発）のお客様は、フロントにお申し出ください。
- Wi-Fiは使えますか。
- 全館無料でご利用いただけます。客室全てにおいて、スマートフォンからタブレット、パソコンまで快適にお使いいただけます。また、有線LANも全室でご利用いただけます。
- アーリーイン・レイトアウトは出来ますか。
- お日にちによってはご案内出来ない場合もございますが、追加料金のお支払いでご案内可能でございます。事前にお問い合わせください。
- 荷物を預かってもらうことはできますか。
- チェックイン前またはチェックアウト後にフロントにて承っております。
- コインランドリーはありますか。
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別棟1階に1台設置しております。防犯上、鍵を施錠させていただいておりますので、ご利用の際はフロントまでお声掛けください。
【利用料金】
■洗濯機：40分につき200円
■乾燥機：30分につき100円
※洗濯洗剤はフロントにて販売いたしております。
（粉末洗剤1箱3袋入：100円）
※別途有料にてランドリーサービスもございます。（日・祝日休）
- 自動販売機・製氷機はありますか。
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自動販売機・製氷機共4階と8階にございます。
※アイスペールは感染対策のため使い捨てのプラスティックカップへ変更しております。お客様ご自身で氷を入れていただくようお願いしております。
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01
内容の入力
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02
入力内容の確認
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03
送信完了